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产物质量保证及售后服务承诺书
2011-11-24 10:41:48 根源: 作者: 【年夜 138太阳城赌城 】 欣赏:5843次 批评:0

    本着“为主顾供给最称心的产物和办事”的谋划目标,上海鹰衡称重设备有限公司谨慎答应:正在确保装备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不竭改良服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、装备保护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,包管主顾能获得最好的办事,让主顾称心、定心。

1、包管标识明晰无误,使物品宁静、实时运抵现场。

2、优良、快速的技术服务

    为更好天包管装备的一般运转,实时解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,公司保护中间和各地保护网点,卖力各地的开通、保护和技术咨询等办事。保护中间由专职工程师卖力随时为客户免费供给技术咨询办事。

    包管正在接到用户妨碍电话后24小时内赶赴现场,48小时内解决问题。

    公司保护中间有24小时的电话办事,由专职的工程师受理用户来电,包管用户正在利用装备的历程中,实时获得技术上的援助。

    专线电话:021-37521597

3、免费为用户供给上门安装办事:

    3.1、由现场工程师1名专项卖力安装、调试、检测等。

    3.2、装备启运后已达到前,现场工程师(主管)即提早达到需方,会同需方有关部门协商肯定安装、调试开通筹划。

    3.3、由现场主管会同需方工程负责人构成工程联结组,详细协商安装、调试、开通筹划的施行。

    3.4、由“项目小组”卖力现场装备的安装、调试、开通、检测。装备正在调试乐成后,供方应书面给用户供给测试成果,正在征得用户赞成后供方技术人员方可撤离现场。

4、质保期

    自本机售出之日起,保修期内(12个月),如仪器自己产生妨碍,经本公司检验失实,本公司卖力免费维修及改换零部件,超越保修限期只支零部件本钱费,毕生维修。唯以下景遇除外,希祈寄望。

    4.1、用户自行更换或补缀仪器内任何部份及统统报酬破坏。

    4.2、果不正常安装,利用及不测所惹起的破坏。


5、要求及倡议

    作为上海鹰衡称重设备有限公司的用户,我们感激您对我公司的相信,您对我公司的产物有任何倡议和要求应实时见告我们,同时应按公司各种产物的利用说明书和保护手册举行按期保护,装备呈现妨碍应实时告诉我公司各要的保护职员,做到实时发明实时处置,并做好装备运转站一样平常记实,我们信赖经过单方的相同和共同,一定会保护好装备。

Tags: 责任编辑:admin
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